Le fonctionnaire officier d'état civil (H/F) instruit et constitue les actes d'état civil : naissance, mariage, adoption, décès, etc. C’est un agent territorial rattaché à une mairie. ... Parlez de Fiche Métier et utilisez librement les différentes ressources pour aider et accompagner jeunes et moins jeunes. sse d’accueil, Réceptionniste, Standardiste. Son rôle : mettre en oeuvre les politiques décidées par l'équipe municipale. Postulez en ligne à l’offre d’emploi agent d'accueil polyvalent sur emploi-collectivités Emploi-Collectivités - 196 rue Houdan, 92330 Sceaux 01 80 88 50 40 www.emploi-collectivites.fr Lancer la recherche Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROME Fiches ROME envisageables si évolution M1602 - Opérations administratives Toutes les appellations C1401 - Gestion en banque et assurance M1602 - Opérations administratives Toutes les appellations M1607 - Secrétariat Pôle emploi - Direction Générale Fiche ROME M1602 3/ L'hôtesse va guider les passagers depuis les halls d'entrée jusqu'aux guichets d'enregistrement, puis jusqu'aux zones d'embarquement; pratiquement au pied de l'avion. Retrouvez sur la fiche métier chargé d'accueil toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste chargé d'accueil, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que chargé d'accueil. A ces activités classiques s’ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique ou de secrétariat. Vous n’aurez pas le temps de vous ennuyer. Découvrez la profession en détail : mission, formation, salaire, reconversion. L’hôte(sse) d’accueil est chargé(e) d’accueillir et de renseigner les visiteurs. Retrouvez sur la fiche métier chargé d'accueil toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste chargé d'accueil, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que chargé d'accueil. Devenir agent social : après le recutement Rémunération. Direction Générale Fiche ROME M1601 1/ Il … Fiche métier : agent polyvalent L’agent polyvalent maintient en état de fonctionnement et de propreté les équipements de la collectivité et effectue les travaux de petite manutention. Le public le reconnaît souvent à son uniforme ou à sa tenue de travail. Fiche métier Hôte d'accueil standardiste Retrouvez sur la fiche métier hôte d'accueil standardiste toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste hôte d'accueil standardiste, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que hôte d'accueil standardiste. Maintenir en état de fonctionnement et effectuer les travaux de petite manutention sur les bâtiments et la voirie Agent / Agente d'accueil Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue Agent / Agente d'information ... (Mairie, Préfecture, Tribunal, ...) en relation avec différents services et en contact avec le public. S'il est amené à recevoir un public, il a des capacités d'écoute et le sens de la relation. L’agent d’accueil de tourisme doit d’abord être un fin connaisseur des ressources géographiques, patrimoniales et culturelles de sa région. En effet, les tâches de l’agent d’accueil funéraire étaient le plus souvent partagées entre le gardien de cimetière et l’agent en charge de l’état civil. Les métiers de l'accueil sont actuellement en plein essor [Selon qui ? Son rôle est d’accueillir, informer et orienter les visiteurs. dans son domaine d'activité Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité Remise de badges, laissez- passer, dossier d'accueil, plans d'accès, etc. Je m’occupe également du traitement du courrier, de la saisie administrative de documents et bien sûr de la tenue du standard téléphonique. Le(la) chargé(e) d'accueil anime et organise un espace d'accueil et d'information. SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions. L’officier d’état civil réceptionne les déclarations et établit des actes d’état civil : déclaration de naissance, de décès. Hôtesse d'accueil aéroportuaire Personnel spécialisé de l'aéroport chargé de l'accueil des voyageurs. Le fonctionnaire officier d'état civil (H/F) instruit et constitue les actes d'état civil : naissance, mariage, adoption, décès, etc. 39 39 L’agent d’accueil et d’information est la première personne que l’on rencontre en entrant dans une entreprise, une administration, un office de tourisme, un lieu culturel ou de loisirs. Missions principales de l'officier d'état civil. Adjoint administratif territorial (AAT) est un statut qui donne accès à de nombreux métiers de la fonction publique territoriale. Le chargé d’accueil travaille seul ou en équipe, au standard téléphonique, dans un hall d'entrée ou un bureau. L’agent-e d’accueil aéroportuaire et service aux clients travaille, en horaires décalés, y compris les weeks-ends et les jours fériés. ... A propos de Fiche Métier. Métier en fonction critique en Région bruxelloise, Maryse Massau, Hôtesse d'accueil, Beatrice Cuche, Hôtesse d'accueil, Delphine Quoilin, Guide et agente d'accueil, Brigitte Quevrin, Agente d'accueil. Fiche pratique : Récupération et évacuation des déchets Fiche pratique : les professeurs de musique face au COVID-19 Fiche pratique : Les professeurs de musique face au télétravail Ergonomie : Les troubles musculo-squeletiques Fiche pratique - Covid-19 : Les établissements sportifs L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées ou publiques, de collectivités territoriales ou des services de l'Etat (Mairie, Préfecture, Tribunal,...) en relation avec différents services et en contact avec le public. C’est également avec cette personne que l’on est amené à échanger en tant que citoyen. Missions. Première image de marque de l’entreprise, l’agent d’accueil ou hôte / hôtesse d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des personnes. https://www.regionsjob.com/observatoire-metiers/fiche/agent-administratif Dans une mairie, une préfecture, une collectivité territoriale ou une structure sociale (CAF, missions locales, Pole emploi…), le chargé d’accueil anime et organise un espace d’accueil et d’information. Il y en a 322 disponibles sur Indeed.com, le plus grand site d'emploi mondial. L’ agent d’accueil vérifie l’identité et les habilitations des visiteurs, les oriente dans les locaux et dans leur éventuelle recherche, … Vous êtes à la recherche d'un emploi : D'accueil De Mairie ? L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. Les activités principales • Accueil et renseigne-ment du public sur place et par téléphone • Orientation du public Ce professionnel est recherché, surtout s'il maîtrise l'anglais. L'Agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers lors d'un événement. Suite à des problèmes de santé, j'ai dû abandonner ce métier et me reclasser professionnellement. Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) Ce site web utilise des cookies à des fins d'analyse ou d'expérience utilisateur. Killian : En tant qu’agent d’accueil ou hôte d’accueil, je suis chargé de prendre en charge l’accueil des employés et des visiteurs (clients, fournisseurs) de l’entreprise. Fiche métier : Agent d'entretien communal, missions, formations pour devenir Agent d'entretien communal avec Le Guide Métier du Parisien Etudiant ! Il permet de mieux connaître les carrières territoriales et les missions du service public local. Agent d'accueil social - fiche métier - Carrières Publiques Réussir son concours dans la fonction publique Premier interlocuteur des visiteurs et des collaborateurs, l'hôte d'accueil représente l'image de l'organisation qui l'emploie ; sa prestation doit donc être irréprochable. Ces travaux peuvent concerner l’accueil du public, la réception des appels téléphoniques, la gestion du départ et de l’arrivée du courrier, etc. L’agent administratif est aussi rigoureux et organisé pour pouvoir gérer la diversité de ses missions. Il accompagne les visiteurs dans leurs requêtes administratives. Présenter une image positive de l'entreprise en toutes circonstances, Maîtriser et promouvoir les services/produits liés à son secteur d’activité, Développer une méthodologie de recherche d'informations pour répondre aux questions du public, Maîtriser l’informatique et les logiciels de bureautiques courants, Utiliser les fonctionnalités du standard téléphonique, Communiquer aisément et efficacement au téléphone et en public, Pratiquer plusieurs langues étrangères (le néerlandais et l’anglais au minimum), Serviabilité, dévouement et disponibilité, Picto jaune FC : métier en fonction critique. Basculer sur un poste d'accueil était l'une des solutions qui s'offraient à moi. Les offices du tourisme sont les principaux lieux où l’on rencontre ces professionnels (elles) Le plus souvent des jeunes femmes mais pas seulement. Découvrez sur cette fiche comment accéder au métier d’hôte(sse) d’accueil grâce aux témoignages de Camila, Bruno et Sylvie qui nous parlent de leur métier. ; Il/elle délivre les livrets de famille et assure la tenue administrative des registres. Qu'est-ce qu'une hotesse aéroportuaire ? Agent / Agente d'accueil MAIRIE - 17 - JONZAC. Retrouvez sur la fiche métier agent administratif toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste agent administratif, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que agent administratif. Vous êtes à la recherche d'un emploi : D'accueil De Mairie ? Métier. Missions et activités principales Point d’entrée du public dans l’entreprise, l’agent d’accueil doit déployer un sens aigu de la communication et du service. Il a pour mission principale d’accueillir et d’orienter clients et visiteurs, ainsi que de traiter administrativement divers dossiers . Il ou elle doit l’informer sur un espace naturel particulier, sur les missions et l’actualité d’un organisme ou d’une structure de gestion de cet espace, sur la réglementation et les éventuelles activités proposées. L'agent-e d'accueil travaille dans une entreprise d'assistance en escale, en aérogare, en occupant un poste en comptoir d’accueil ou en itinérance au devant des clients. Orientation pour tous, un site de l’État, des Régions et des partenaires sociaux. Agent social de 1 re classe : recrutement sur concours. Il représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs ... Fiche Métier . Néanmoins, si le/la professionnel(le) souhaite évoluer à partir de ce premier poste, des diplômes sont nécessaires : Le CAP maintenance et hygiène des locaux; Le BEP métiers de l'hygiène; … Les informations relatives aux épreuves se trouvent dans la fiche Adjoint administratif : réussir le concours 2020.. Devenir adjoint administratif : après le concours Rémunération. D ans une mairie ou dans un ministère, le chargé d’accueil est la première personne que le public rencontre. Les informations sur les épreuves sont disponibles dans la fiche Agent social : réussir le concours 2020. Elle peut travailler dans les ministères ou les mairies. Devenir agent administratif, accueillir et gérer L’agent ou l’adjoint administratif est la personne qui est en charge de l’administration. Il occupe … Fiche de poste Intitulé du poste Agent d’accueil et de billetterie Contexte La SPL Carreau du Temple est une société gestionnaire d’un équipement à vocation culturelle, de loisir et événementielle de la Ville de Paris. Assiste et guide les passagers au départ et à l'arrivée d'un vol, l'hôtesse aéroportuaire est l'agent(e) d'accueil immanquable du voyage. Fiche métier Chargé d'accueil. L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. Enfin, dans l’administration (mairies, ministères…), elle guide les visiteurs dans leurs démarches et les aide dans la rédaction de formulaires. Ces métiers comportent principalement des tâches administratives et comptables, des fonctions d'accueil ou de guichet. Description métier. Dans une mairie, une préfecture, une collectivité territoriale ou une structure sociale (CAF, missions locales, Pole emploi…), le chargé d’accueil anime et organise un espace d’accueil et d’information. Missions. Agent / Agente d'accueil Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue Agent / Agente d'information ... (Mairie, Préfecture, Tribunal, ...) en relation avec différents services et en contact avec le public. Agent d'accueil touristique H/F . Fiche métier Agent d'accueil Missions : L’agent d’accueil renseigne et accueille les visiteurs ou les clients. Killian : Le métier d’agent d’accueil est très intéressant et dynamique. Agent d'accueil social - fiche métier - Carrières Publiques Réussir son concours dans la fonction publique Les cinémas font également appel à des agent.e.s d'accueil pour accueillir le spectateur tout au long de son parcours client, de son entrée jusqu'à sa sortie du cinéma. Selon l'événement ou le site, l'Agent d'accueil pourra être en charge de l'accueil et/ou de la billetterie et/ou du vestiaire. Découvrez le Métier Agent d'accueil social : mission, statut, salaire et conditions d'accès sur carrières publiques. Parce que la première impression est souvent capitale : sourire, courtoisie et fiabilité sont de rigueur ! Un agent administratif travaille au sein d’une administration publique de type mairie, préfecture, hôpital ou autre. À cette fonction, il faudra faire preuve de professionnalisme en toute circonstance et la présentation sera irréprochable ! Le public le reconnaît souvent à son uniforme ou à sa tenue de travail. Pour réussir à ce poste, il faut se doter d’une bonne culture générale et professionnelle. ... Fiche métier - M1601 - Accueil et renseignements Author: Pôle Emploi Agent (e) d'accueil des voyageurs (ses) (formation à distance) ... un métier ou directement le nom d’un organisme de formation. Il établit les dossiers de mariage et délivre les livrets de famille. ... Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise. Vous êtes souriant(e) et aimer le contact avec le public ? Allo Service Public 0,15 €/min en moyenne, Page Facebook Première image de marque de l’entreprise, l’agent d’accueil ou hôte / hôtesse d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des personnes. Le métier d’agent administratif consiste à réaliser diverses tâches administratives au sein d’une structure de la fonction publique (hôpitaux, mairies, préfectures, etc.). Responsable de l'accueil et de la billetterie. Auparavant et durant 20 ans, j'étais cuisinière dans un collège de 800 élèves. Accueillir les clients, réaliser les opérations courantes de guichet, orienter les clients vers les conseillers spécialisés, voici le rôle de l'agent d'accueil en banque. Anime l'accueil physique et téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil… Informe les habitants, oriente vers les différents services de la Régie ou des partenaires et facilite le lien avec les intervenants (intermédiation). AGENT D’ACCUEIL L’agent d’accueil accueille, oriente, renseigne le public. Il accompagne les visiteurs dans leurs requêtes administratives. L’agent d’accueil funéraire exerce un métier du secteur funéraire. Parce que la première impression est souvent capitale : sourire, courtoisie et fiabilité sont de rigueur ! Définition. Agent d'accueil social, chargé d'accueil et d'information, écoutant social, chargé d'information, de médiation sociale, médico-sociale Mission principale Le chargé d'accueil social reçoit le public, accompagne la première demande au plan administratif, oriente si besoin vers les services sociaux ou les professionnels concernés Agent d’accueil. Compte Twitter Je suis agent d'accueil depuis 4 ans. Fiche métier Chargé d'accueil. L’hôte d’accueil a un rôle prépondérant : il est le premier interlocuteur d’un visiteur, client ou fournisseur. Le traitement de base mensuel est de 1 350 € en début de carrière et de 1 630 € en fin de carrière. Comment travaille-t-il ? Métier. Missions, en collaboration avec une équipe... CDI - Temps plein. Assurer la gestion du courrier (enregistrement, distribution, mise sous pli, affranchissement, retours…). L'Agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers lors d'un événement. Un métier où la présentation, l’amabilité et la serviabilité à toute épreuve sont autant de qualités qui comptent, plus que l’obtention d’un quelconque diplôme.